1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования регулируют порядок доступа к сайту llhost.ru, регистрации в Личном кабинете, оформления заказов, оплаты, использования услуг и взаимодействия Клиента с сервисом LLHOST.

1.2. Любое использование сайта llhost.ru, включая просмотр страниц, регистрацию, вход в Личный кабинет, оформление заказа, оплату, продление услуги или фактическое использование услуг, означает согласие Клиента с настоящими Условиями.

1.3. Настоящие Условия распространяются на все услуги, предоставляемые через сайт llhost.ru, Личный кабинет, а также на услуги, согласованные с Клиентом индивидуально.

1.4. При регистрации в Личном кабинете Клиент подтверждает согласие с настоящими Условиями, Политикой допустимого использования, SLA, Политикой конфиденциальности, Политикой возврата средств и иными документами LLHOST, опубликованными на сайте или доступными в Личном кабинете.

1.5. Акцепт документов при регистрации распространяется на все последующие действия Клиента, включая оформление заказов, оплату счетов, продление услуг, изменение тарифов, использование Личного кабинета и фактическое использование услуг.

1.6. Оформление заказа, оплата счёта, продление услуги или фактическое использование услуги означает повторное подтверждение согласия Клиента с документами LLHOST в редакции, действующей на момент соответствующего действия.

1.7. Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией документов LLHOST до оформления заказа, оплаты счёта, продления услуги или продолжения использования услуг.

1.8. LLHOST является коммерческим обозначением сервиса. Поставщиком услуг является лицо, указанное в заказе, счёте, платёжном документе, Личном кабинете или ином документе, связанном с оказанием соответствующей услуги.

1.9. В случае противоречия между настоящими Условиями и условиями конкретного Заказа преимущественную силу имеют условия конкретного Заказа, если они явно согласованы с LLHOST.

2. Определения

Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или иной субъект, оформляющий Заказ, оплачивающий Услуги или использующий Услуги LLHOST.

LLHOST — сервис, доступный через сайт llhost.ru, Личный кабинет и связанные с ними технические системы.

Поставщик услуг — лицо, указанное в счёте, Заказе, платёжном документе, Личном кабинете или ином документе, связанном с оказанием соответствующей Услуги.

Услуги — виртуальные серверы, DNS-хостинг, услуги регистрации доменных имён, дополнительные технические услуги и иные услуги, указанные на сайте, в Личном кабинете, Заказе или согласованные индивидуально.

Заказ — электронная заявка Клиента на получение Услуги, оформленная через сайт, Личный кабинет или иным согласованным способом.

Договор — соглашение между Клиентом и Поставщиком услуг, заключённое в электронной форме на основании Заказа и настоящих Условий.

Личный кабинет — защищённый раздел сайта, доступный после авторизации, используемый для управления заказами, услугами, платежами, отменами, уведомлениями и обращениями в поддержку.

Расчётный период — оплаченный период оказания Услуги, указанный в Заказе, счёте или Личном кабинете.

AUP — Политика допустимого использования: https://llhost.ru/acceptable-use-policy

SLA — Соглашение об уровне обслуживания: https://llhost.ru/sla

3. Перечень услуг

3.1. LLHOST может предоставлять следующие услуги:

• виртуальные частные серверы (VPS) с предустановленными операционными системами;
• услуги регистрации, продления и управления доменными именами;
• DNS-хостинг, включая SimpleDNS и FreeDNS;
• дополнительные сетевые, технические и инфраструктурные услуги;
• иные услуги, указанные на сайте, в Личном кабинете или согласованные индивидуально.

3.2. Конкретные параметры Услуги, включая тариф, локацию, объём ресурсов, срок оказания, стоимость, ограничения и дополнительные опции, определяются в соответствующем Заказе.

3.3. LLHOST вправе изменять состав, технические параметры, доступность и условия предоставления Услуг, если такие изменения обусловлены технической необходимостью, требованиями безопасности, изменениями у поставщиков, дата-центров, регистраторов, платёжных провайдеров, изменением законодательства или иными объективными причинами.

3.4. Описания услуг на сайте, в рекламных материалах, новостях, сообщениях или интерфейсе Личного кабинета носят информационный характер. Юридически значимыми являются условия, указанные в настоящих Условиях, Заказе, счёте, Личном кабинете и иных применимых документах LLHOST.

4. Заключение договора

4.1. Договор считается заключённым с момента активации Услуги LLHOST либо с момента предоставления Клиенту фактического доступа к Услуге, в зависимости от того, что наступит раньше.

4.2. Оформление Заказа не обязывает LLHOST активировать Услугу. LLHOST вправе отказать в активации, отменить неподтверждённый Заказ или запросить дополнительную информацию у Клиента.

4.3. LLHOST вправе отказать в заключении договора, отменить Заказ или приостановить активацию Услуги, если:

• Заказ содержит недостоверные, неполные или подозрительные данные;
• платёж вызывает подозрение на мошенничество, использование чужого платёжного средства, chargeback-риск или иную незаконную активность;
• Клиент ранее нарушал Условия, AUP, SLA или иные правила LLHOST;
• оказание Услуги может создать юридический, технический, санкционный, репутационный, банковский, платёжный или иной риск для LLHOST;
• заказанная Услуга недоступна по техническим или коммерческим причинам;
• Клиент отказался предоставить информацию или документы, запрошенные LLHOST.

4.4. LLHOST вправе запросить у Клиента подтверждение личности, контактных данных, права использования платёжного средства, источника платежа, характера деятельности Клиента и назначения Услуги.

4.5. Отказ предоставить запрошенную информацию может являться основанием для отказа в активации, приостановления или прекращения оказания Услуг без компенсации, если такой отказ создаёт юридический, платёжный, технический, санкционный, AML/CFT, банковский или иной риск для LLHOST.

5. Стоимость услуг

5.1. Все цены на сайте llhost.ru указываются в EUR, если иное прямо не указано на сайте, в Личном кабинете, счёте или Заказе.

5.2. Если применимо, цены могут быть указаны без учёта НДС, налогов, сборов, комиссий платёжных систем, банковских комиссий, комиссий блокчейн-сетей и иных удержаний.

5.3. LLHOST вправе изменять цены до активации Заказа.

5.4. После активации Услуги цена применяется в соответствии с выбранным тарифом и расчётным периодом, если иное не предусмотрено настоящими Условиями, Заказом или уведомлением LLHOST.

5.5. LLHOST вправе проводить индексацию цен, изменять тарифы и условия продления Услуг с уведомлением Клиента через Личный кабинет, электронную почту или сайт до начала следующего расчётного периода.

5.6. Продолжение использования Услуги после изменения цены или условий продления означает согласие Клиента с такими изменениями.

6. Оплата

6.1. Услуги оплачиваются на условиях предоплаты, если иное прямо не согласовано с LLHOST.

6.2. Счета должны быть оплачены до окончания текущего расчётного периода. Клиент самостоятельно отвечает за своевременную оплату и контроль срока действия Услуг.

6.3. Поддерживаемые способы оплаты могут включать рублёвые карты, карты платёжных систем, СБП, СберПэй, криптовалюты и иные способы, доступные на момент оплаты.

6.4. Доступность конкретного способа оплаты не гарантируется и может быть изменена, ограничена или прекращена без предварительного уведомления.

6.5. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным после фактического поступления денежных средств или подтверждения платежа платёжным провайдером в системе LLHOST.

6.6. Комиссии банков, платёжных систем, платёжных агрегаторов, криптовалютных сетей, обменных сервисов и иных посредников оплачиваются Клиентом, если иное прямо не указано LLHOST.

6.7. В случае возврата, отмены, chargeback, оспаривания платежа, подозрения на мошенничество или использования чужого платёжного средства LLHOST вправе приостановить или прекратить оказание Услуг без компенсации до полного урегулирования ситуации.

6.8. Оплата счёта означает согласие Клиента с настоящими Условиями, AUP, SLA, Политикой возврата средств и иными применимыми документами LLHOST.

7. Просрочка оплаты и приостановление услуг

7.1. Если платёж не поступил до окончания оплаченного расчётного периода, Услуга может быть автоматически приостановлена в дату окончания срока оплаты.

7.2. Приостановление Услуги не является её отменой и не освобождает Клиента от обязанности оплатить задолженность, если такая задолженность возникла.

7.3. Услуга может быть восстановлена в течение 7 календарных дней после приостановления при условии полной оплаты соответствующего счёта и при наличии технической возможности восстановления.

7.4. На 7-й календарный день после приостановления Услуга может быть автоматически удалена, а связанные с ней данные, настройки, IP-адреса, снимки, резервные копии и иные материалы могут быть безвозвратно удалены.

7.5. LLHOST не гарантирует возможность восстановления Услуги или данных после удаления.

7.6. Счёт по удалённой Услуге может быть аннулирован или закрыт по усмотрению LLHOST.

8. Политика возврата средств

8.1. Все Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», если иное прямо не предусмотрено SLA или индивидуальным соглашением с LLHOST.

8.2. LLHOST не предоставляет безусловную гарантию возврата средств после активации Услуги.

8.3. Активация VPS, выделение вычислительных ресурсов, IP-адреса, дискового пространства, сетевого порта, лицензий, доменного имени, DNS-зоны или иных технических ресурсов означает начало оказания Услуги.

8.4. Клиент до оформления Заказа обязан самостоятельно оценить пригодность Услуги для своих целей, включая доступность сайта LLHOST, Личного кабинета, IP-адресов, сетей, портов, маршрутов, протоколов и заказанных Услуг из своей страны, региона, сети, устройства, оператора связи или корпоративной инфраструктуры.

8.5. Недоступность сайта, Личного кабинета, VPS, IP-адресов, DNS, сетей, портов или иных элементов Услуги из отдельных стран, регионов, автономных систем, сетей, операторов связи, корпоративных сетей или вследствие государственных ограничений, блокировок, фильтрации трафика, DPI, санкционных ограничений, решений операторов связи, хостинг-провайдеров, дата-центров, регистраторов, сетевых администраторов или уполномоченных органов не является неоказанием или ненадлежащим оказанием Услуги со стороны LLHOST, если Услуга технически функционирует в инфраструктуре LLHOST.

8.6. Отмена Услуги по причине недоступности или ограниченной доступности из конкретной страны, региона, сети, оператора связи, устройства, программного обеспечения, корпоративной инфраструктуры или вследствие блокировок и фильтрации трафика не является основанием для обязательного возврата средств.

8.7. Возврат средств не предоставляется:

• после активации VPS, если Услуга технически предоставлена;
• при досрочной отмене Услуги Клиентом;
• при невозможности или ограничении доступа к Услуге из отдельных стран, регионов, сетей или операторов связи;
• при блокировке, фильтрации, ограничении или ухудшении доступа к IP-адресам, доменам, портам, протоколам или маршрутам третьими лицами;
• при регистрации, продлении, трансфере или восстановлении доменных имён;
• по SSL-сертификатам после выпуска;
• по лицензиям, дополнительным IP-адресам, setup fee, услугам настройки, миграции, администрирования и иным разовым или индивидуально оказанным услугам;
• при использовании Услуги для размещения, эксплуатации, предоставления или администрирования сервисов туннелирования, проксирования, перенаправления трафика, анонимизации, обхода ограничений доступа, обхода блокировок или предоставления третьим лицам доступа к ресурсам, доступ к которым ограничен или запрещён;
• при нарушении настоящих Условий, AUP, законодательства, правил платёжных систем или требований LLHOST;
• при блокировке, приостановлении или прекращении Услуги вследствие abuse-жалоб, фрода, спама, фишинга, вредоносной активности, атак, DDoS, brute force, scan activity, carding, scam, chargeback, disputed payment, использования чужого платёжного средства или предоставления недостоверных данных.

8.8. Если применимое законодательство предоставляет Клиенту право отказаться от договора и требовать возврата части денежных средств, такой возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов LLHOST, связанных с исполнением Заказа, включая, но не ограничиваясь: стоимость уже оказанного периода, выделенные ресурсы, IP-адреса, лицензии, услуги дата-центров, регистраторов и поставщиков, комиссии банков и платёжных систем, комиссии платёжных агрегаторов, комиссии блокчейн-сетей, расходы на антифрод-проверку, активацию, обслуживание, техническую поддержку и администрирование.

8.9. Возврат средств по умолчанию осуществляется в виде кредита на внутренний баланс Клиента в Личном кабинете.

8.10. Возврат на внешний платёжный метод возможен только по усмотрению LLHOST, при наличии технической возможности и после удержания всех комиссий и фактически понесённых расходов.

8.11. LLHOST вправе отказать в возврате, если возврат создаёт риск нарушения законодательства, правил платёжных систем, AML/CFT, санкционных ограничений, требований банков, платёжных провайдеров, дата-центров, регистраторов или иных поставщиков.

8.12. Любые рекламные, индивидуальные или исключительные возвраты, если они предоставляются LLHOST, не создают обязанности предоставлять аналогичные возвраты другим Клиентам или в будущем.

9. Политика отмены

9.1. Отмена Услуги возможна только через кнопку «Отменить услугу» в деталях соответствующего Заказа в Личном кабинете, если иной способ отмены не согласован с LLHOST.

9.2. Минимальный расчётный период составляет 1 месяц, если иное не указано в Заказе.

9.3. Частичный возврат средств при досрочной отмене не предусмотрен, если иное прямо не установлено разделом 8 настоящих Условий или индивидуальным соглашением с LLHOST.

9.4. Приостановление Услуги вследствие неоплаты, нарушения AUP, проверки безопасности, запроса документов, abuse-жалобы или иного основания не является отменой Услуги.

9.5. LLHOST вправе отменить, приостановить или прекратить Услугу по основаниям, предусмотренным настоящими Условиями, AUP, SLA, законодательством или требованиями третьих лиц, от которых зависит оказание Услуги.

9.6. После отмены Услуги Клиент обязан самостоятельно сохранить необходимые данные до момента удаления Услуги. LLHOST не гарантирует хранение или восстановление данных после отмены, приостановления или удаления Услуги.

10. Резервные копии и снимки

10.1. Если иное не указано в тарифе или Заказе, VPS может включать один снимок или возможность создания снимка в соответствии с техническими условиями тарифа.

10.2. Клиент может включить автоматическое создание снимков в настройках Услуги, если такая функция доступна для соответствующего тарифа.

10.3. Снимки, резервные копии и иные механизмы восстановления не заменяют самостоятельное резервное копирование Клиента.

10.4. Клиент самостоятельно несёт ответственность за резервное копирование, сохранность, актуальность и возможность восстановления своих данных.

10.5. LLHOST не гарантирует абсолютную доступность, целостность или восстановимость снимков, резервных копий и данных, однако принимает разумные меры для поддержания стабильной работы соответствующих систем.

10.6. Для критически важных данных Клиент обязан хранить независимые копии за пределами соответствующего VPS, включая внешние хранилища, блочное хранилище LLHOST или сторонние ресурсы.

10.7. При удалении, блокировке или прекращении Услуги связанные с ней снимки, резервные копии и данные могут быть удалены без возможности восстановления.

11. Ограничение ответственности

11.1. LLHOST не несёт ответственности за:

• упущенную выгоду, потерю дохода, клиентов, репутации, деловых возможностей или ожидаемой экономической выгоды;
• потерю, повреждение, удаление или невозможность восстановления данных;
• перебои в работе Услуг, сайта, Личного кабинета, сети, оборудования, программного обеспечения или внешних систем;
• действия или бездействие дата-центров, регистраторов, платёжных провайдеров, банков, операторов связи, поставщиков лицензий, правообладателей, государственных органов и иных третьих лиц;
• блокировку, фильтрацию, ограничение или ухудшение доступа к сайту, Личному кабинету, IP-адресам, сетям, портам, протоколам, маршрутам или Услугам со стороны государств, операторов связи, корпоративных сетей, сетевых администраторов, дата-центров, регистраторов, провайдеров, правообладателей или иных третьих лиц;
• последствия использования Клиентом Услуг для туннелирования, проксирования, перенаправления трафика, анонимизации, traffic forwarding, relay-сервисов или иных технических средств, связанных с передачей, сокрытием, изменением маршрута или источника трафика;
• последствия нарушения Клиентом настоящих Условий, AUP, законодательства или требований третьих лиц;
• последствия компрометации учётных данных Клиента, SSH-ключей, паролей, токенов, API-ключей, email-аккаунтов или иных средств доступа;
• несовместимость Услуг с программным обеспечением, настройками, скриптами, бизнес-процессами или ожиданиями Клиента;
• точность, доступность, безопасность, непрерывность или пригодность Услуг для конкретной цели, если иное прямо не гарантировано SLA.

11.2. Все Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, за исключением гарантий, прямо предусмотренных SLA или индивидуальным письменным соглашением.

11.3. Совокупная ответственность LLHOST по каждому Заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующую Услугу за текущий расчётный период.

11.4. LLHOST не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки, даже если LLHOST был уведомлён о возможности их возникновения.

11.5. Ограничения ответственности применяются в максимально допустимом объёме, разрешённом применимым законодательством.

12. Допустимое использование

12.1. Услуги могут использоваться исключительно в законных, добросовестных и технически безопасных целях.

12.2. Клиент обязан соблюдать AUP, настоящие Условия, применимое законодательство, права третьих лиц, требования дата-центров, регистраторов, платёжных провайдеров и иных поставщиков, участвующих в оказании Услуг.

12.3. Запрещается использовать Услуги для:

• спама, массовых нежелательных рассылок, open relay, open proxy;
• фишинга, мошенничества, scam, fake shops, investment fraud, carding;
• распространения вредоносного ПО, botnet, ransomware, spyware, exploit kits;
• DDoS-атак, amplification-атак, brute force, credential stuffing, несанкционированного сканирования и атак на третьи системы;
• размещения или распространения незаконного контента;
• нарушения авторских, смежных, товарных, патентных и иных прав;
• обработки, хранения или распространения материалов сексуальной эксплуатации несовершеннолетних;
• незаконной торговли товарами, услугами, данными, доступами, аккаунтами, платёжными средствами или запрещёнными веществами;
• обхода санкционных, экспортных, AML/CFT, банковских, платёжных или иных ограничений;
• публичных, массовых, коммерческих или анонимных сервисов туннелирования, проксирования, перенаправления трафика, relay-сервисов, open proxy, open relay, traffic exit node, TOR exit node, а также иных сервисов, предназначенных или фактически используемых для сокрытия источника трафика, обхода ограничений доступа, обхода блокировок или предоставления третьим лицам доступа к ресурсам, доступ к которым ограничен или запрещён;
• размещения, распространения или предоставления программного обеспечения, инструкций, конфигураций, панелей управления, публичных точек доступа, подписок, ключей, профилей, ссылок, API, ботов или иных средств, если они предназначены или фактически используются для обхода ограничений доступа, массового проксирования, анонимизации трафика либо предоставления такого доступа третьим лицам;
• деятельности, которая может повредить сети, IP-репутации, инфраструктуре, поставщикам, партнёрам или клиентам LLHOST.

12.4. Клиент несёт полную ответственность за весь трафик, проходящий через его серверы, туннели, прокси, relay-сервисы, сервисы перенаправления трафика или иные технические средства, независимо от того, был ли такой трафик сгенерирован самим Клиентом, его пользователями, клиентами, сотрудниками, подрядчиками или третьими лицами.

12.5. LLHOST вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить оказание Услуг, если использование Услуги создаёт угрозу безопасности, стабильности сети, IP-репутации, правам третьих лиц, LLHOST, поставщикам LLHOST или иным пользователям.

12.6. LLHOST вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить оказание Услуг, если использование Услуг связано с туннелированием, проксированием, перенаправлением или анонимизацией трафика и создаёт юридический, технический, санкционный, платёжный, банковский, репутационный или иной риск для LLHOST, его сети, IP-адресов, поставщиков, дата-центров, регистраторов, платёжных провайдеров или иных третьих лиц.

12.7. LLHOST вправе передавать информацию, связанную с нарушениями, дата-центрам, регистраторам, платёжным провайдерам, правообладателям, уполномоченным органам и иным лицам, если это необходимо для защиты прав, исполнения обязательств, расследования нарушений или соблюдения законодательства.

13. Безопасность

13.1. Клиент самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, email-аккаунта, SSH-ключей, API-ключей, токенов, приватных ключей, настроек двухфакторной аутентификации и иных средств доступа.

13.2. Все действия, совершённые через Личный кабинет, сервер, API, email или иные средства доступа Клиента, считаются совершёнными Клиентом, если Клиент не докажет обратное.

13.3. Клиент обязан незамедлительно уведомить LLHOST о любом подозрении на компрометацию доступа, несанкционированное использование Услуги, утечку данных или нарушение безопасности.

13.4. LLHOST вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету или Услуге при подозрении на компрометацию, fraud, abuse, несанкционированный доступ или угрозу безопасности.

13.5. LLHOST не несёт ответственности за потерю данных, убытки или иные последствия, возникшие вследствие действий Клиента, третьих лиц, компрометации доступа или ненадлежащей настройки Услуги Клиентом.

14. Санкции, AML/CFT и ограничения

14.1. Клиент гарантирует, что использование Услуг не нарушает применимые санкционные, экспортные, AML/CFT, банковские, платёжные и иные ограничительные нормы.

14.2. Клиент обязуется не использовать Услуги для обхода санкций, ограничений платёжных систем, банковских правил, требований регистраторов, дата-центров или законодательства.

14.3. LLHOST вправе отказать в обслуживании, отменить Заказ, приостановить или прекратить Услугу, если обслуживание Клиента создаёт юридический, регуляторный, санкционный, AML/CFT, банковский, платёжный, технический или репутационный риск.

14.4. LLHOST вправе запросить у Клиента дополнительную информацию, документы и объяснения, необходимые для оценки рисков, проверки платежа, источника средств, деятельности Клиента или назначения Услуги.

14.5. Отказ Клиента предоставить запрошенную информацию может являться основанием для приостановления или прекращения оказания Услуг без компенсации.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, опубликованными на сайте LLHOST.

15.2. Используя сайт, Личный кабинет и Услуги, Клиент подтверждает, что ознакомился с указанными политиками и понимает порядок обработки данных.

15.3. Клиент несёт ответственность за законность передачи LLHOST персональных данных третьих лиц, если такие данные передаются Клиентом при использовании Услуг.

15.4. LLHOST вправе обрабатывать технические данные, связанные с использованием сайта, Личного кабинета и Услуг, включая IP-адреса, логи доступа, данные авторизации, сведения об устройствах, платежах, заказах, обращениях в поддержку и действиях в Личном кабинете, в объёме, необходимом для оказания Услуг, обеспечения безопасности, предотвращения нарушений, исполнения обязательств и защиты прав LLHOST.

16. Акцепт документов и технические журналы

16.1. Отметка чекбокса при регистрации, нажатие кнопки регистрации, оформление Заказа, оплата счёта, продление Услуги или фактическое использование Услуги являются акцептом настоящих Условий и иных применимых документов LLHOST.

16.2. LLHOST вправе размещать дополнительные предупреждения, условия и ограничения на страницах тарифов, в описании Услуг, в счётах, уведомлениях, тикетах, email-сообщениях и Личном кабинете.

16.3. Такие предупреждения и условия являются частью условий соответствующего Заказа, если Клиент оформил Заказ, оплатил счёт или продолжил использование Услуги после получения или отображения соответствующей информации.

16.4. Данные технических журналов LLHOST, включая дату и время регистрации, IP-адрес, user-agent, идентификатор Клиента, факт принятия документов, дату оформления Заказа, дату оплаты, номер счёта, идентификатор Услуги, версию документа и иные технические сведения, могут использоваться как доказательство принятия Клиентом соответствующих условий.

17. Применимое право и споры

17.1. Настоящие Условия, Заказы и отношения между Клиентом и Поставщиком услуг регулируются законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Заказе, счёте, платёжном документе или индивидуальном соглашении.

17.2. Стороны обязуются стремиться к досудебному урегулированию споров путём направления претензии через Личный кабинет, электронную почту или иной согласованный канал связи.

17.3. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней, если иной срок не установлен применимым законодательством или не согласован сторонами.

17.4. Споры подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства, Заказом, счётом, платёжным документом или индивидуальным соглашением.

17.5. Если Клиент является потребителем, положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей.

18. Изменения условий

18.1. LLHOST вправе обновлять настоящие Условия, AUP, SLA, Политику конфиденциальности, Политику возврата средств, тарифы, технические параметры и иные документы.

18.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, в Личном кабинете или с даты, указанной в соответствующем уведомлении.

18.3. Для новых Заказов изменения применяются с момента их вступления в силу.

18.4. Для действующих Услуг изменения применяются с начала следующего расчётного периода, если иное не обусловлено законодательством, требованиями безопасности, технической необходимостью, требованиями дата-центров, регистраторов, платёжных провайдеров, банков, уполномоченных органов или иных третьих лиц.

18.5. Продолжение использования сайта, Личного кабинета или Услуг после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с изменениями.

19. Уведомления

19.1. LLHOST взаимодействует с Клиентом через Личный кабинет, зарегистрированную электронную почту, уведомления на сайте, тикет-систему и иные каналы, доступные в рамках сервиса.

19.2. Клиент обязан поддерживать актуальность контактных данных, указанных в Личном кабинете.

19.3. Уведомления, направленные через Личный кабинет или на зарегистрированную электронную почту Клиента, считаются доставленными независимо от фактического прочтения Клиентом.

19.4. Клиент самостоятельно несёт риск неполучения уведомлений вследствие неактуального email, фильтров спама, блокировок почтового провайдера, переполненного почтового ящика или иных обстоятельств на стороне Клиента.

20. Язык и приоритет

20.1. Единственной действующей и юридически обязывающей версией настоящих Условий является русскоязычная версия, опубликованная на сайте llhost.ru.

20.2. Любые переводы, пояснения, краткие описания, маркетинговые материалы или справочные тексты предоставляются исключительно для удобства и не изменяют содержание настоящих Условий.

21. Заключительные положения

21.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

21.2. Бездействие LLHOST при нарушении Клиентом настоящих Условий не означает отказ LLHOST от права применить меры защиты позднее.

21.3. Клиент не вправе передавать права и обязанности по Заказу третьим лицам без предварительного согласия LLHOST.

21.4. LLHOST вправе передавать права и обязанности, связанные с оказанием Услуг, аффилированным лицам, техническим подрядчикам, поставщикам, правопреемникам или иным лицам, если это не ухудшает существенно положение Клиента.

21.5. Настоящие Условия вступают в силу с момента публикации на сайте llhost.ru.